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Spedizioni e Pagamenti

TEMPI e COSTI di SPEDIZIONE - ITALIA

Le consegne verranno effettuata tramite corriere Brt

Fascie orarie: puoi indicare una fascia oraria di 2ore , le consegne avvengono normalmente dalle ore 10:30 alle 18:30 

Supplemento ordini sotto i 19€: 2€

Spese di Spedizione Standard ( no sardegna, sicilia, calabria vedi sotto):

7,90€ spedizione entro 24/72h

9,90€ spedizione espressa 4h      ( le spedizioni espresse hanno priorità anche nella preparazione/spedizione rispetto alle spedizioni standard)

12,80€ spedizione espressa 24h al piano ( le spedizioni espresse hanno priorità anche nella preparazione/spedizione rispetto alle spedizioni standard)

3,90€ supplemento per spedizioni sopra i 20kg fino 29.99kg PESO Reale/Volume

5,90€ supplemento per spedizioni sopra i 30kg fino 49.99kg PESO Reale/Volume

9,90€ supplemento per spedizioni sopra i 50kg fino 99.99kg PESO Reale/Volume

12,90€ supplemento per spedizioni sopra i 100kg PESO Reale/Volume

Se nello stesso giorno vengono effettuati 2 o piu ordini con lo stesso nominativo e/o stesso indirizzo il supplemento peso volume viene addebitato ugualmente, altrimenti gli ordini non verranno evasi

- INOLTRE se dopo la prima consegna si cambia indirizzo vi verrà addebitata una seconda spedizione che anche noi andremo a pagare a BRT

SOPRA i 75€:

Spedizione entro 24/72h Gratis

Espressa 24h 3,90€ ( le spedizioni espresse hanno priorità anche nella preparazione/spedizione rispetto alle spedizioni standard)

Espressa 24h al piano 4,90€ ( le spedizioni espresse hanno priorità anche nella preparazione/spedizione rispetto alle spedizioni standard)

3,90€ supplemento per spedizioni sopra i 20kg fino 29.99kg PESO Reale/Volume

5,90€ supplemento per spedizioni sopra i 30kg fino 49.99kg PESO Reale/Volume

9,90€ supplemento per spedizioni sopra i 50kg fino 99.99kg PESO Reale/Volume

12,90€ supplemento per spedizioni sopra i 50kg fino 99.99kg PESO Reale/Volume

Se nello stesso giorno vengono effettuati 2 o piu ordini con lo stesso nominativo e/o stesso indirizzo il supplemento peso volume viene addebitato ugualmente, altrimenti gli ordini non verranno evasi

Per Sicilia Calabria e Sardegna:

SOPRA i 75€:

Spedizione entro 48/72h Gratis

8,90€ spedizione entro 48/72h 

10,90€ spedizione espressa 48h      ( le spedizioni espresse hanno priorità anche nella preparazione/spedizione rispetto alle spedizioni standard)

14,80€ spedizione espressa 48h al piano  ( le spedizioni espresse hanno priorità anche nella preparazione/spedizione rispetto alle spedizioni standard)

4,90€ supplemento per spedizioni sopra i 20kg fino 29.99kg PESO Reale/Volume

6,90€ supplemento per spedizioni sopra i 30kg fino 49.99kg PESO Reale/Volume

10,90€ supplemento per spedizioni sopra i 50kg fino 99.99kg PESO Reale/Volume

13,90€ supplemento per spedizioni sopra i 100.01kg PESO Reale/Volume

Se nello stesso giorno vengono effettuati 2 o piu ordini con lo stesso nominativo e/o stesso indirizzo il supplemento peso volume viene addebitato ugualmente, altrimenti gli ordini non verranno evasi

Servizi aggiuntivi opzionali:

Fermo brt (ritiro presso sede corriere brt)

Basterà che scrivete semplicemente nelle note dell’ordine Fermo Brt

NB: sul Fieno viene calcolato il Peso Volume e non peso reale, in quanto noi al corriere paghiamo il peso volume

I COSTI DELLE SPEDIZIONI SONO COMUNQUE SPECIFICATI AL MOMENTO DELL’ ORDINE

EVASIONE ORDINI ORARI:

Tutti gli ordini verranno evasi in giornata se arriveranno entro le ore 12:00

Altrimenti verrano evasi il giorno dopo alla ricezione dell’ordine

LE SPEDIZIONI ESPRESSE GARANTITE:

-HANNO LA PRIORITA' RISPETTO AD ALTRE SPEDIZIONI

 

CONTATTI:

se hai bisogno di aiuto chiamaci al 334 3436758 oppure scrivici via sms o su whatsapp dalle ore 9 alle 21

siamo reperibili anche nei giorni Festivi

 

RISERVA DI CONTROLLO:

Al momento della consegna, si richiede di controllare che:

- il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto

-che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei prodotti consegnati.

Eventuali contestazioni circa l'integrità dei prodotti, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 3 giorni

Tracking Ordine:

il numero della spedizione viene automaticamente inviata dal corriere via mail o/e sms una volta che il pacco è partito dalla nostra sede,

se non ricevete nessuma mail vi invitiamo a controllare nella casella Spam

se hai bisogno di aiuto chiamaci al 334 3436758 oppure scrivici via sms o su whatsapp dalle ore 9 alle 21

siamo reperibili anche nei giorni Festivi

 

TENTATIVI DI CONSEGNA:

dopo il 1° tentativo torna in consegna il gg dopo

Soluzioni di Consegna: potete chiamare la filiale di competenza dopo il primo tentativo e accordarvi per un orario di consegna

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

Ai sensi degli artt. 52 e ss del D.Lgs. 206/05, il Cliente (consumatore) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivazione e senza alcuna penalità. Il cliente può far valere il diritto di recesso mediante apertura della pratica di reso dal suo account privato sul sito e restituzione della merce entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore, il quale dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Il cliente può scegliere il modo di trasporto a lui più congeniale per restituire il prodotto.

Il prodotto dovrà essere inviato secondo le modalità indicate nella procedura di reso al seguente indirizzo: Rosicchiando Via delle terre arnolfe, 60b - 05100 TERNI (TR). I costi della spedizione di un pacco normale saranno quelli applicati dal trasportatore che verrà scelto dal cliente stesso.

Il Cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dopo la data di arrivo del reso a destinazione, previa verifica da parte di Rosicchiando.it dell'integrità e del buono stato del prodotto (non utilizzato e privo di tracce di uso), la tempistica potrà avere alcuni giorni di ritardo a causa dei tempi effettivi di recupero del bene. Se l'articolo è restituito non integro, deteriorato, privo di accessori e dotazioni originali o privo del suo imballaggio originale, Rosicchiando.it si riserva il diritto di non rimbosarlo o di rispedirlo a carico del cliente con aggravio delle spese di trasporto (costi indicati durante la procedura di reso).NON saranno attribuibili a Rosicchiando eventuali ritardi della merce, e danneggiamenti del corriere per questo si consiglia al cliente di effettuare una spedizione assicurata che sarà a suo carico come già specificato. Rosicchiando.it darà spiegazione al cliente del mancato rimborso nonché delle modalità di rispedizione.

Il cliente sarà rimborsato nello stesso modo di pagamento con il quale ha effettuato l'ordine. Nel caso in cui il cliente abbia effettuato un pagamento in contanti alla consegna, quest'ultimo verrà rimborsato con un bonifico bancario dopo che il consumatore avrà inserito i suoi dati bancari all'interno del suo conto cliente nella sezione "dati bancari".

Rosicchiando.it si riserva il diritto di non accettare il prodotto se il  reso non sarà effettuato in conformità alle istruzioni che precedono. Si ricorda che gli articoli di genere alimentare non potranno essere resi, né rimborsati per motivi di igiene.

Nel caso in cui la tempistica di consegna indicata al momento dell'ordine non venga rispettata, Rosicchiando.it si riserva di rimborsare la differenza del costo fra una spedizione standard e una spedizione express.

Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra Rosicchiando di Gianni Gianvittorio e Cliente.

Il pagamento da parte dei clienti potrà avvenire tramite:

• Bonifico bancario alle coordinate indicate dopo aver effettuato l'ordine
• Paypal : Pagamento online tramite circuito Paypal. Necessario un account Paypal ed una carta di credito, anche prepagate come la Postepay.

I tempi di consegna sono indicati nella scheda prodotto e variano da prodotto all'altro. I tempi di consegna si intendono dopo la conferma del pagamento e non dall'ordine, la consegna si intende come data di partenza dai nostri magazzini e non la data di arrivo.

RICORDATI per il buon esito della consegna:

-Metti nell’ ordine il numero civico esatto

-Il nome che avete indicato nell’ ordine sia esattamente quello che troverà il corriere sul citofono

-Il cap della zona e non il generico della città

-Che all’ indirizzo indicato ci sia sempre disponibile qualcuno dalle ore 9 alle 18 circa

-Se chiedete di chiamare prima della consegna, dovrete richiedere una consegna programmata o con fasce orarie precise, altrimenti senza alcun supplemento possiamo indicarlo nella bolla ma non è garantito che il corriere chiami, avendo un cellulare privato e non aziendale e perchè appunto come indicato sopra non avete paganto la consegna su appuntamento. ( cmq indicate esempio mattina o pomeriggio potrebbe essere utile per voi e per il corriere anche se non obbligato a rispettarlo)

-per il Pagamento Contrassegno si consiglia di preparare il denaro esatto, il corriere non ha cassa.Per evitare di far rientrare il pacco e fare una successiva consegna il giorno dopo

PACCHI RIFIUTATI:

si comunica che ai pacchi che verranno rifiutati 

saranno addebitate le spese di trasporto 7,90€ e spese accessorie come contrassegno 4,90€  e - giacenza 10€

- come politica aziendale ci vediamo costretti poi ad annullare eventuali ordini futuri e bloccare l' account.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

Carte di Credito

Bonifico Bancario i dati per effettuare il bonifico verranno forniti anche al momento dell’ ordine

- nessun costo aggiuntivo, si richiede per poter evadere l’ ordine la ricevuta dell’ avvenuto pagamento o via mail ad info@rosicchiando.it oppure una foto via whastapp al 334 3436758

BNL Banca Nazionale del Lavoro 
Agenzia piazza Tacito - 05100 Terni - Italy  
IBAN IT 92 M 01005 14400 0000 0000    4835
Intestato a Gianni Gianvittorio 

Postepay ( si chiede di inviare foto o comunicare l’ avvenuto pagamento via sms o via mail ad info@rosicchiando.it

Per poter evadere l’ ordine)

i dati per effettuare la ricarica verranno forniti anche al momento dell’ ordine

Numero Carta: 4023 6009 5251 2673
Intestatario Carta:  Gianni Gianvittorio
Codice Fiscale: GNVGNN78E29L117H 

Contrassegno prevede un Supplemento di 4,90€

( pagamento al corriere ) si consiglia di preparare l’ importo preciso in quanto i corrieri non hanno cassa.

L’ ordine verrà evaso immediatamente

Paypal express L’ ordine verrà evaso immediatamente

 

 

 

 

 

 

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